L’Espace Info Énergie vous informe…

Vous avez fait construire ou vous rénovez une maison ? Vous constatez des désordres après la réception des travaux dans votre logement ? Vous pouvez agir en actionnant des garanties à l’encontre des constructeurs ou entrepreneurs. Il existe trois garanties :

La garantie de parfait achèvement 

L’entreprise est tenue de réparer les problèmes signalés lors de la réception ou apparus et signalés durant ces 12 mois.

La garantie de bon fonctionnement des équipements

Elle concerne tous les éléments d’équipement pouvant être démontés ou remplacés (robinets, radiateurs, revêtements de mur, sanitaires…).

La garantie décennale 

L’entreprise est tenue de réparer les malfaçons menaçant la solidité de la construction ou le fonctionnement des équipements indissociables de celle-ci, les travaux importants de rénovation ou d’aménagement (gros œuvre, installation de chauffage, ravalement de façade).

Pour les mettre en œuvre, adressez à l’artisan un courrier recommandé avec accusé de réception en décrivant le problème.

N’hésitez pas à contacter votre conseiller qui vous informera sur les bonnes démarches.

Contact

Conseiller info-énergie
Tél : 03 21 79 72 29
info-energie@agglo-henincarvin.fr

Espace Info Energie
Aquaterra, 1573 boulevard des frères Leterme, Hénin-Beaumont
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